IGD 24 Jam: 0341 - 421865 TPP: 081358882030 | Humas: 08113788101
Mutu dan keselamatan pasien

Capaian Indikator Nasional Mutu

RS Siti Miriam mempublikasikan capaian Indikator Nasional Mutu (INM) sebagai wujud keterbukaan dan komitmen pada keselamatan pasien. Indikator diukur dan dilaporkan sesuai Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 30 Tahun 2022.

20262027

2027

Setiap indikator menampilkan capaian per periode pelaporan tahun 2027.

12. Kecepatan waktu tanggap komplain

Standar nasional ≥ 80% · dilaporkan per triwulan

Capaian indikator ini untuk tahun 2027 belum dipublikasikan. Silakan kunjungi kembali halaman ini secara berkala.

13 Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Indikator yang diukur dan dilaporkan sesuai Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 30 Tahun 2022, beserta standar nasionalnya.

NoIndikatorStandar
1Kepatuhan kebersihan tangan≥ 85%
2Kepatuhan penggunaan alat pelindung diri (APD)100%
3Kepatuhan identifikasi pasien100%
4Waktu tanggap operasi seksio sesarea emergensi≥ 80% (≤ 30 menit)
5Waktu tunggu rawat jalan≥ 80% (≤ 60 menit)
6Penundaan operasi elektif≤ 5%
7Kepatuhan waktu visite dokter≥ 80%
8Pelaporan hasil kritis laboratorium100%
9Kepatuhan penggunaan formularium nasional≥ 80%
10Kepatuhan terhadap alur klinis (clinical pathway)≥ 80%
11Kepatuhan upaya pencegahan risiko pasien jatuh100%
12Kecepatan waktu tanggap komplain≥ 80%
13Kepuasan pasien≥ 76,61

Capaian tahun 2027 ditampilkan pada bagian di atas sesuai data resmi rumah sakit. Indikator 1–12 dilaporkan per triwulan, indikator 13 (kepuasan pasien) dilaporkan per semester.

IGD WA